Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
all4wd GmbH, Kemptthal, Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über den Online-Shop www.overlandoutfitters.ch sowie im Ladengeschäft der all4wd GmbH von Verbrauchern und Unternehmen getätigt werden.
Mit der Bestellung von Produkten oder der Beauftragung von Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung telefonisch, schriftlich oder über den Online-Shop aufgibt und diese durch eine Auftragsbestätigung der all4wd GmbH per E-Mail angenommen wird.
Mit der Auftragsbestätigung gilt ein rechtsgültiger Kaufvertrag als abgeschlossen (Art. 184 Abs. 2 OR).
Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis zu bezahlen (Art. 184 Abs. 1 OR) und die Kaufsache anzunehmen (Art. 211 OR). Nebenpflichten ergeben sich aus dem Vertrag, dem dispositiven Gesetzesrecht sowie aus Treu und Glauben (Art. 2 Abs. 1 ZGB).
Sollte ein Produkt aufgrund von Lieferunfähigkeit, fehlerhafter Preisangabe oder höherer Gewalt nicht verfügbar sein, behält sich die all4wd GmbH das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Erfolgt eine Stornierung durch den Kunden, kann ein bereits bezahlter Betrag als Guthaben geführt werden.
Erfolgt die Stornierung durch die all4wd GmbH aus Gründen, die nicht vom Kunden zu vertreten sind, wird der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versand-, Verpackungs- und allfällige Speditionskosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess oder nachträglich gemäss effektivem Aufwand ausgewiesen.
3.1 Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angezeigt.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
3.2 Lagerware
Lagerware ohne kundenspezifische Anpassung ist vor Versand oder Abholung vollständig zu bezahlen.
3.3 Systeme, Sets und Sonderbestellungen
Für Systemlösungen, Sets, konfigurationsabhängige Produkte, Fahrzeugausbauten sowie nicht lagernde oder speziell beschaffte Ware gilt:
Die Höhe der Anzahlung wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt.
3.4 Sonderbeschaffungen
Ware, die speziell für den Kunden bestellt, gefertigt oder reserviert wird, ist vollständig vor Bestellung zu bezahlen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
3.5 Zahlung auf Rechnung
Zahlung auf Rechnung ist ausschliesslich für definierte Geschäftskunden möglich und setzt eine vorgängige Freigabe durch die all4wd GmbH voraus.
Die Zahlungsfrist beträgt maximal 10 Tage netto ab Rechnungsdatum.
3.6 Zahlung bei Abholung
Bei Abholung im Ladengeschäft ist die Zahlung spätestens vor Übergabe der Ware fällig.
3.7 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist die all4wd GmbH berechtigt:
-
Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten
-
Verzugszinsen gemäss OR zu verlangen
-
offene Forderungen sofort fällig zu stellen
Auf reduzierte Preise, Deals, Aktionen oder Occasionsware wird kein weiterer Rabatt gewährt. Diese verstehen sich als Nettopreise.
Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der all4wd GmbH.
4. Gutscheine
4.1 Gültigkeit
Gutscheine sind ab Kaufdatum fünf Jahre gültig.
4.2 Barauszahlung
Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Gutscheine können ausschliesslich für Produkte oder Dienstleistungen der all4wd GmbH verwendet werden.
5. Lieferbedingungen und Versandkosten
5.1 Versandarten und Kosten
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Abmessungen und Versandart.
Artikel bis 30 kg werden in der Regel per Schweizer Post oder DHL versendet.
Grössere oder sperrige Produkte werden per Spedition geliefert.
Bei Speditionslieferungen erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit der nachträglichen Verrechnung der effektiven Versandkosten einverstanden. Ein Grundbetrag von CHF 65.– dient lediglich als Anzahlung.
Fehlerhafte Produktangaben können zu nachträglichen Anpassungen der Versandkosten führen, sowohl zu Gunsten als auch zu Ungunsten des Kunden.
5.2 Lieferfristen
Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet.
Nicht lagernde Ware hat eine Lieferzeit von ca. 1 bis 3 Wochen. Abhängig von der Verfügbarkeit beim Lieferanten kann sich diese auf bis zu 3 Monate oder länger verlängern.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert.
6. Prüfpflicht
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und erkennbare Schäden zu prüfen.
Beanstandungen sind der all4wd GmbH innerhalb von 5 Kalendertagen nach Zustellung schriftlich mitzuteilen.
Die Ware darf bis zur Klärung nicht in Betrieb genommen werden.
7. Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht
Nach Abschluss des Kaufvertrags besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern kein gesetzlich geregelter Ausnahmefall (z. B. Haustürgeschäft gemäss Art. 40a ff. OR) vorliegt.
Ein Rücktritt vom Kaufvertrag, Umtausch oder Rückerstattung ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der all4wd GmbH möglich.
Im Falle einer genehmigten Stornierung wird eine Aufwandsentschädigung von CHF 25.– erhoben.
Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Risiko des Kunden.
8. Gewährleistung und Garantie
8.1 Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung gemäss Schweizer Obligationenrecht bleibt in jedem Fall vorbehalten.
8.2 Freiwillige Garantie
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt die all4wd GmbH auf neue Produkte eine freiwillige Garantie von zwei Jahren ab Lieferdatum.
Occasionsware ist von der Garantie ausgeschlossen, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
8.3 Garantieausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
-
Verschleissteile (z. B. Batterien, Kabel, Adapter)
-
Schäden durch unsachgemässe Handhabung, Montage oder Zweckentfremdung
-
Eingriffe oder Reparaturen durch Dritte
-
Falsch bestellte oder nicht passende Produkte ohne vorgängige Rückfrage
8.4 Abwicklung von Garantiefällen
Dachzelte und Markisen sind bei Garantiefällen im Ladengeschäft vorzuführen.
Sperrige Güter sind in Originalverpackung zurückzusenden.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Liegt ein Garantiefall vor, übernimmt die all4wd GmbH die Kosten für den Rückversand der reparierten oder ersetzten Ware.
9. Umtausch nach Absprache
Ein Umtausch ist nur nach vorheriger schriftlicher Absprache möglich.
Die Ware muss unbeschädigt, ungebraucht und in verkaufsfähigem Zustand sein.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind:
-
montierte oder gebrauchte Produkte
-
Massanfertigungen und individuell angepasste Produkte oder fahrzeugspezifische Aus- und Einbauten.
-
Zubehör ohne gesetzliche Zulassung, sofern dieses korrekt beschrieben wurde und kein Sachmangel vorliegt
10. Haftung
Die all4wd GmbH haftet nicht für Schäden oder Folgeschäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, fehlerhaften Einbau oder Missachtung von Hersteller- oder Montageanleitungen entstehen.
Für Zubehörteile, die nicht den gesetzlichen Vorschriften (SVG, VTS, ASA-Richtlinien) entsprechen oder im öffentlichen Strassenverkehr nicht zugelassen sind, besteht kein Umtausch- oder Rückgaberecht.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sich vor dem Kauf über die gesetzliche Konformität zu informieren.
Es gelten ausschliesslich schriftliche Zusagen.
Kundinnen und Kunden dürfen Produkte im Store ausprobieren. Schäden durch unsachgemässe Nutzung sind gemäss Art. 41 ff. OR zu ersetzen. Eltern haften für Schäden ihrer minderjährigen Kinder.
Kinder unter 12 Jahren, dürfen nur im beisein ihrer Eltern die Dachzelte besteigen.
11. Montageleistungen
Montage- und Einbauarbeiten werden nach effektivem Zeitaufwand verrechnet.
Der Ansatz beträgt CHF 30.– pro angefangene 15 Minuten (CHF 120.– pro Stunde).
Zusätzliche oder komplexe Montagen können Mehrkosten verursachen.
12. Abholung vor Ort
Der Kunde wird informiert, sobald die Ware abholbereit ist.
Ist die Ware noch nicht bezahlt, ist die Zahlung vor Übergabe im Ladengeschäft zu leisten.
Die Ware ist innert 7 Werktagen abzuholen. Danach behält sich die all4wd GmbH das Recht vor, die Ware kostenpflichtig zu versenden oder Lagerkosten zu verrechnen.
13. Zusatzbestimmungen für gebrauchte Ware
Gebrauchte Produkte werden als «Occasion» gekennzeichnet und können Gebrauchsspuren aufweisen.
Für Occasionsware bestehen keine Garantie- oder Gewährleistungsansprüche, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz der all4wd GmbH in Zürich.
AGB Stand: 1. Januar 2026
